美源堂

成果に繋がったポイント

今回の成功要因は、「誰に向けたホームページなのか」を改めて整理し、そのターゲットに向けてメッセージと構成を徹底的に合わせ込んだことにあります。当初は「展示会で美源堂という名前を知っている人が情報を確認できればよい」という前提でホームページが運用されていましたが、実際には、IT企業やEC事業者、インフルエンサーなど、自社ブランドの化粧品を立ち上げたい方からの相談が多く、しかもその多くが「化粧品づくりは初めて」という状態でした。

そうした経験の少ない担当者が、「OEM・ODMとは何か」「どんな化粧品が作れるのか」「予算も含めて、何から相談すればよいのか」といった不安を一つずつ解消できるように、ファーストビューから製品ラインナップ、ソリューション紹介、製造フローという流れで情報を整理しました。単に「化粧品OEM会社です」と説明するのではなく、「売れる化粧品を一から一緒に企画してくれるパートナー」としての立ち位置を明確にしたことが、「ここなら自分たちのイメージを形にしてくれそうだ」と感じてもらえるきっかけになったと考えています。

その結果、展示会のみでは出会えなかった新たな層からの問い合わせがホームページ経由で生まれ、しかも検討度の高いユーザーが集まるようになりました。展示会の回数を減らしながらも、Webからのリード獲得を安定させ、費用対効果の高い集客スタイルへと転換できた点が、大きな成果につながったポイントです。