募集時期を見据えた戦略で
問い合わせ数が9倍に!
かちがわの杜
クライアント概要
かちがわの杜 様
所在地
愛知県春日井市
業種
教育付き民間学童保育
サイトタイプ
サービスサイト
ターゲット
BtoC(愛知県春日井市周辺)
ターゲット層は、春日井市近郊で小学校1年生から6年生までのお子さまを持つ親御さんで、公設学童だけでなく、教育面にも力を入れた民間学童を検討している方。
ご相談のきっかけと背景
かちがわの杜様は、以前から大手コンサルティング会社のパッケージを活用し、「教育付き学童」というコンセプトで集客に取り組まれていました。その中で、一部のコンテンツが検索結果で上位表示され、アクセスと入会申込みが増えた経験があり、「SEOで成果が出ると大きな効果がある」という成功体験をお持ちでした。
一方で、Web広告に関しては、新一年生募集やサマースクール、ウインタースクールなど、年間の限られたシーズンのみキャンペーンを実施しており、広告配信の学習がリセットされてしまうことや、毎回単発で広告運用は同じことを繰り返している感覚があることを課題として感じていらっしゃいました。
「本当は、年間を通して安定して問い合わせにつながる仕組みを作りたいが、シーズンごとに広告を打つだけでは再現性が低くて不安が残る」「以前SEOでうまくいった経験を生かし、もう一度、検索経由の集客を強化していきたい」というお考えから、当社にご相談をいただきました。
また、すでに一定のアクセス数はあるものの、そのユーザーを十分に問い合わせまで導けていない感覚もあり、導線設計やお問い合わせフォームの改善も含めて見直したいというご要望がありました。

目標と課題を解決する
戦略とご提案

1
春日井エリアで学童を探す親御さんに見つけてもらうSEO戦略
愛知県春日井市で学童保育を探している親御さんに確実に見つけていただくため、「春日井 学童」などローカルキーワードの上位表示を目標としました。そのうえで、すでに一定のアクセスがあった既存サイトの強みを生かしつつ、アクセスしてきたユーザーが迷わず必要な情報にたどり着き、最終的にお問い合わせや体験申込みにつながるよう、サイト内の導線設計を見直しました。
2
申込み・資料請求につながる導線とフォーム最適化
トップページや各コンテンツページから「見学・体験のお申し込み」や「資料請求」などの主要なコンバージョンポイントへの導線を整理し、ボタン配置や文言の改善を行いました。また、お問い合わせフォームについても、離脱を減らす「EFO(入力フォーム最適化)」の観点から、項目の必須・任意の見直しや、親御さんが安心して入力を進められる文言の追加など、複数のテストを実施しました。
3
ネガティブな悩みに応えるロングテール記事の設計
検索ニーズの面では、学童保育が冬に募集され、春になる前に入所先を決めるというスケジュール感を踏まえ、「子どもの家 入れない」「公設学童 落ちた」といった、親御さんが実際に直面しやすいネガティブな悩みのキーワードを事前に洗い出しました。これらのキーワードを含むロングテール記事を計画的に制作し、「学童」「子どもの家」といったトピッククラスター全体で評価が高まりやすくなるように、コンテンツの質と構成を整えました。
4
親御さんの不安に寄り添うコピーと訴求内容
デザインやコピーについては、「民間学童は費用や内容が分かりにくい」「公設学童とどう違うのか不安」といった親御さんの心理に寄り添い、公設学童との違いや、かちがわの杜様ならではの教育的な取り組み、安心して預けられる環境などを、丁寧かつ分かりやすく伝えることを意識しました。単にサービス内容を列挙するのではなく、「なぜこの学童が子どもにとって良い環境なのか」を、親御さん目線の言葉で表現することを重視しています。
制作前と比較した
施策による成果

数値で分かる成功事例
–
お問い合わせ数
–
9
倍上昇
–
ユーザー数
–
2
倍上昇
施策の実施後、サイト全体のアクセス数とお問い合わせ数の両方で、大きな変化が見られました。アクセス数は施策開始当初の月間約800ユーザーから、月間1,700ユーザーへと2倍以上に増加し、春日井市周辺で学童保育を探している見込み度の高いユーザーを、安定的に集められるようになりました。
特に成果が顕著だったのが、新一年生の親御さんがもっとも動く2月・3月の募集時期です。この期間のお問い合わせ件数は、施策前の年は5件、施策後の年は44件へと約9倍に増加し、「学童保育を探しているが、公設学童に入れない」「子どもの家に入所できず困っている」といった切実な悩みを持つ親御さんからの相談が多く寄せられるようになりました。検索からの流入を起点に、サイト内の導線とフォーム最適化がうまく機能したことで、アクセスの増加がそのまま問い合わせ数の増加につながった事例と言えます。
また、「学童 朝 仕事 間に合わない」「子どもの家 入れない」など、特定のニーズに紐づくキーワードでも上位表示を獲得できるページが増え、質の高いアクセスを継続的に集められる土台ができました。
成果に繋がったポイント
今回の成果につながった最大のポイントは、「親御さんのリアルな悩み」と「募集時期のタイミング」の両方を踏まえたコンテンツ設計にあります。学童保育の場合、公設学童の募集が冬に行われ、その結果を受けて2月頃から民間学童を探し始める親御さんが増えるという明確な動きがあります。
そのため、募集のタイミングに合わせて情報発信するのではなく、その少し前の段階から「公設学童に入れなかった場合どうするか」「小1の壁をどう乗り越えるか」といったテーマの記事を計画的に公開し、早い段階でかちがわの杜様の存在を知ってもらえるようにしました。
さらに、サマースクールやウインタースクールなど、季節ごとのイベントについても、事前に詳細な情報を共有していただいたうえで、開催期間に合わせた特設ページやバナーをファーストビューに配置しました。これにより、期間限定のプログラムについてもWeb上でしっかり告知できるようになり、安定した応募数の確保につながりました。
こうした施策が実現できたのは、かちがわの杜様から、日頃の取り組みやイベントの内容を細かく共有していただけたからこそです。私たちは戦略や情報設計を考えることはできますが、「どのような教育方針で運営しているのか」「どんなイベントが子どもたちに喜ばれているのか」といった真の強みは、クライアント様しか知り得ません。今回は、その一次情報を丁寧にヒアリングし、コンテンツや導線設計に落とし込んだことが、検索順位の向上とお問い合わせ数の増加という形で現れたと感じています。
SEO担当からのコメント
SEOストラテジスト
Onda
保有資格:SEO検定1級・ITパスポート・Google広告認定資格(検索・ディスプレイ)Webデザイナー検定 エキスパート・マルチメディア検定 エキスパート・全商情報処理検定試験ビジネス情報部門1級・全商情報処理検定試験プログラミング部門1級
かちがわの杜様は、「限られた募集シーズンだけ広告を出す」という単発型の集客から、「年間を通して検索からの流入を育てていく」というSEO対策に重きをおいた運用に変更しました。「学童」「子どもの家」「小1の壁」といった、お問い合わせにつながりやすいキーワードを軸に、ロングテールキーワードを含むブログ記事を継続的に制作していきました。
キーワードの一例を挙げると「小1の壁」と一言で言っても、親御さんが感じている課題は、働き方、朝の時間の使い方、送り迎えの負担、宿題のサポートなど多岐にわたります。それぞれの悩みに沿った記事を一つ一つ用意し、それらを総括的にまとめる記事へ内部リンクで集約することで、トピッククラスターとして、整理された情報への評価を高めるような構成を意識しました。その結果、毎月のアクセス数を少しずつ増やしながら、学童関連のキーワード全体で順位を上げていくことができました。
「ホームページが少し古くなってきた」「最近アクセスが減っている気がする」という状況でも、サイト全体のリニューアルに大きな予算をかけなくても、SEOや導線設計、CTAの見直しだけで問い合わせ数に変化を生み出せることを実感できた成功事例です。
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