チラシからWEB広告に乗り換えて
広告費を80%削減
スタディー
クライアント概要
株式会社スタディー 様
所在地
三重県四日市市
業種
学習塾
サイトタイプ
コーポレートサイト
ターゲット
BtoC(四日市市周辺)
ターゲット層は、高校・大学受験を控えた中高生や、苦手科目の克服を望む小学生を持つご家庭の保護者
ご相談のきっかけと背景
スタディー様は、もともと新聞折込チラシを主な集客手段としており、春・夏・冬の講習期には毎シーズンチラシを制作して各エリアに配布していました。チラシは長年続けてこられた施策でしたが、年々反応が落ちている感覚があり、「費用をかけているわりに、新規の問い合わせや入塾数が伸びにくい」という課題を感じておられました。加えて、既存のホームページも年月が経って古くなっており、保護者や生徒にとって魅力が伝わりにくいことも気になっていました。
チラシの制作費や印刷費、折込費用は決して小さくなく、各校舎ごとにデザインを用意する必要もあるため、年間の広告宣伝費は大きな負担になっていました。単発で大きな反響が得られる年もあれば、期待したほどの反応が得られない年もあり、波の大きさに不安を感じていたことも背景にありました。こうした状況から、「チラシに依存しない集客の形をつくりたい」「費用対効果を改善したい」という思いで、ホームページのリニューアルとWeb広告の活用について当社にご相談いただきました。

目標と課題を解決する
戦略とご提案

1
オンライン集客を見据えたサイトリニューアルと広告導入
紙媒体中心だった情報発信をオンラインにシフトするため、学習塾としての強みが分かりやすく伝わり、体験授業や講習への申し込み導線が明確なホームページへリニューアルしました。そのうえで、従来チラシで行っていた季節ごとの募集をWeb広告に置き換える方針を立て、リニューアルと同時にWeb広告の運用をスタートしました。
2
校舎別に絞り込んだ配信エリア設計
学習塾のサービス特性上、通える範囲が限られているため、広告の配信エリアは各校舎ごとに学生が自転車で通える範囲を想定した半径約3km程度にしぼり、無駄な配信を極力抑える戦略を取りました。四日市駅周辺の校舎のみ、電車通学の生徒も見込めることから、他の校舎より少し広めのエリアに設定し、それぞれの立地や通塾パターンに合わせた配信設計としました。
3
ハイブリッド学習と合格実績を軸にした訴求
訴求軸としては、スタディー様ならではの強みである「一斉授業と個別指導の両方を組み合わせたハイブリッド学習」と、合格実績を前面に打ち出しました。一斉授業だけではフォローしきれない部分を個別指導で補える点を丁寧に説明し、「集団が合っているお子さん」「個別を希望されるお子さん」のどちらからの問い合わせにも応えられることを広告・サイトの両面で訴求しました。これにより、「個別指導 塾」系のニーズと「集団授業 塾」系のニーズの両方を取り込める形を目指しました。
制作前と比較した
施策による成果

数値で分かる成功事例
–
年間広告費
–
80
%削減
–
冬期講習募集枠
–
100
%達成
Web広告と新しいホームページの運用を開始してから2〜3ヶ月目は、目に見えて問い合わせが急増したというよりも、従来のチラシと比べて「良くなったのか悪くなったのか」が判断しづらい状況でした。特に、スタディー様は複数の校舎を展開されていることもあり、校舎ごとの数字を細かく記録されていなかったため、体感としても効果が見えにくい期間が続きました。
しかし、3ヶ月目、4ヶ月目と運用を続けていくうちに、季節講習や通常入塾に関する応募が「途切れずに入ってくる」状態になり、特に冬期講習のタイミングでは募集枠が全て埋まる結果となりました。この頃から、「毎シーズン大量のチラシを撒かなくても、Web広告とホームページだけで十分に集客できるのではないか」という手応えが生まれ、最終的には折込チラシを完全にやめ、Web広告とサイト運用に一本化する決断につながりました。
費用面でも大きな変化があり、それまで各校舎ごとにデザイン制作費や印刷費、折込費用をかけて年4回のチラシ施策を行っていたため、年間の広告費は数百万円かかっていました。それが、現在は全校舎分をまとめてWeb広告でカバーする形となり、年間の広告費はおよそ20%程度に抑えられています。広告費は約4分の1まで削減しながらも、募集枠をしっかりと埋め続けられるようになり、「コストを抑えつつ、安定して生徒募集ができる体制」に切り替えることができました。
成果に繋がったポイント
今回の成果につながったポイントは、「これまでチラシでしか届けられていなかったエリアの保護者や生徒に対して、Web広告を通じて安定的にアプローチできるようになったこと」です。通塾圏を踏まえて広告配信エリアを細かく設定し、各校舎ごとの商圏に無駄なくリーチすることで、従来のように広範囲へ一律にチラシを配布するよりも効率的な集客が可能になりました。
また、一斉授業と個別指導を組み合わせた「ハイブリッド学習」というスタディー様独自の強みを明確に打ち出したことで、「集団塾か個別塾か」で迷っているご家庭に対して、第三の選択肢として訴求できたことも要因です。合格実績と組み合わせて分かりやすく伝えたことで、保護者にとって「安心感」と「納得感」のある情報として受け取っていただきやすくなりました。
さらに、導入当時はまだ地域の学習塾でWeb広告を本格的に活用しているケースが少なく、大手チェーン以外ではほとんど競合がいない状況でした。比較的競争の少ないタイミングでWeb広告を始められたことにより、同じ予算でも多くの見込み顧客にリーチしやすく、結果として早い段階で「チラシからWeb広告へ」という集客構造の転換を実現できたと考えています。
PPC広告担当からのコメント
執行役員(マーケティング事業部統括部長)
二村 泰弘
保有資格:Web解析士・SEO検定1級・Google広告認定資格(検索・ディスプレイ・動画・ショッピング)
スタディー様は、「いきなり大きな反響を狙う」のではなく、「季節ごとに必要な生徒数を、途切れさせずに確保できる状態をつくる」ことを意識して運用を進めました。紙のチラシは、配布した直後に一気に反応が集中し、その後は反響が落ちていくという波の大きい施策ですが、Web広告は配信期間や予算の調整によって、年間を通じて安定した応募ペースを作ることができます。
運用は各校舎ごとの状況をうかがいながら、「どのエリアにどれくらい配信するか」「どのタイミングで出稿を強めるか」といった調整を重ねていきました。特に、講習期の前後は保護者の情報収集の動きが活発になるため、出稿タイミングとメッセージの見直しを繰り返し行い、「この時期にこの広告を見た保護者が、どんな気持ちで問い合わせボタンを押すのか」という視点を大切にしました。
今では学習塾業界全体でWeb広告の活用が広がり、当時よりも競争環境は厳しくなっていますが、「通える範囲の見極め」「塾としての明確な強みの打ち出し」「年間を通じた安定集客」という三つの軸を押さえておけば、チラシ中心の時代とは違う、新しい集客の形をつくることができると感じています。
ホームページについて同じ悩みお持ちの方へ
「大きな費用をかけてチラシを撒いているのに反応がない…」「紙媒体のチラシは毎回手間がかかる…」というお悩みをお持ちの方は、ホームページとWeb広告を組み合わせた集客に一度目を向けてみてください。サイバーインテリジェンスでは、会社ごとの特徴や強みを踏まえた配信設計からご提案し、チラシの広告費を削減できるようサポートします。まずは現在の集客方法や広告費の状況を整理するところから、お気軽にご相談ください!
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