メイク・
プラスター

成果に繋がったポイント

今回の成功要因は、「計測と基礎設定を丁寧に整えたうえで、細かな改善を積み重ねていったこと」です。コンバージョンやイベントの設定が曖昧なままでは、どれだけ新しい機能やキャンペーンを試しても、良し悪しの判断ができません。まずは「どの問い合わせが広告由来なのか」を明確にし、そのうえで地域・デバイス・時間帯といった基本設定を見直したことが、運用の土台づくりに大きく貢献しました。

もうひとつのポイントは、メイクプラスター様と当社の間で、数字や施策についてのコミュニケーションが非常に密だったことです。オーナー様が日々の数値をしっかりとチェックされ、「この指標はどう解釈すれば良いか」「ここが気になる」と具体的にフィードバックをくださったことで、私たちも新たな気づきを得ながら改善案を出すことができました。そのやり取りを通じて、「では問い合わせ窓口としてLINEを増やしてみましょう」「YouTubeの動画も広告に活かしてみましょう」といった次の一手が生まれ、結果的に広告とサイト改善の両面から効果を高めるサイクルを作ることができました。

さらに、広告だけにとどまらず、ホームページ側の導線やCTAの見せ方、施工事例の見せ方を合わせて改善したことも今回の成功要因の一つです。外構やエクステリアは、写真や事例の印象が問い合わせの多寡に直結する分野です。広告で連れてきたユーザーが「この会社にお願いしたい」と思えるように、サイト側の体験価値を高めていったことが、最終的な成果につながったと考えています。