2024年から始まったGoogleのAIによる検索体験は日々進化し、今や無くては不便を感じるほど活用されるツールとなってきました。
それと同時に「AIに選ばれなければいけない」という焦りを感じている担当者様も増えています。
実は、会社のGoogleマップに手を加えることで、あまり関係のなさそうな製造業でもAIに選ばれやすくなったり、検索でちょっとだけ強くなることができます。本記事では、Googleマップの最適化「MEO対策」についてご紹介します。
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MEOとは？SEO集客における「立ち位置」
MEOとは、Googleマップ上での検索順位を上げ、自社の店舗や工場を見つけやすくするための施策のことです。具体的には「Googleビジネスプロフィール」と呼ばれる無料の企業情報ツールを正しく設定・運用していくことを指します。
Web集客においては、SEOとMEO「どちらかだけをやればいい」というものではなく、どちらも集客を集める上で外せない施策になります。
表示位置がサイトより上
ご自身のスマホやパソコンで「金属加工 岐阜」や「板金加工 名古屋」のように地域名を含めたキーワードで検索してみてください。
検索結果上部には地図と一緒に「A社」「B社」「C社」と3つの会社が目立つように表示されるはずです。
これがMEOの枠「ローカルパック」です。つまり地域名を含めて検索してくるユーザーに対しては、MEO対策をしっかりと行うことで、「上位3社」の枠に入り、圧倒的に早く見つけてもらえるというメリットがあります。
SEOとMEOの「役割分担」
SEO対策とMEO対策は、どちらか片方やるのではなく、両輪で回していくのが効果的です。
SEO対策
全国の「特定の悩み」を持つ顧客を記事やサイトで集めるものです。
MEO対策
地元や「特定の地域」で悩みを解決したいユーザーを集めるものです。
関連記事：製造業のSEO対策って何をするの？今からできる対策7選
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製造業でMEO対策をする3つのメリット
1. 地域キーワードでの集客力の向上
BtoBの担当者が、わざわざ検索欄に地域名を入れて検索するのには、3つの理由があります。
- 直接の打ち合わせがしたいから
複雑な試作品の開発や、図面がないリバースエンジニアリングなど、直接顔を合わせて相談し、素材を見ながら細かいすり合わせをしたい。 - 物理的なコストを削りたい
大物部品や重量物は、遠方の安い工場に頼んでも、往復の輸送費が高いと赤字になってしまうので、距離を気にする場合があります。 - 緊急対応・トラブル対応に対する不安
「ラインの部品が壊れて機械が止まった！明日までにこの部品の代替品を作ってくれるところはないか！」という緊急事態は、近場の工場にお願いできた方が安心です。
2. AI検索の「引用元」として機能する
GoogleのAI検索「AI Overviews」「AIモード」などが普及したことで、検索の環境は劇的に変わりました。
例えば、AIに向かって「岐阜県で、金属加工に強くて、迅速に対応してくれる工場を3社教えて」と質問すると、AIは様々なサイトを見に行ったり、Googleマップに登録されている企業情報や口コミを見て結果を提示してくれます。
つまり、自社のホームページがどれだけ立派でもMEO対策を怠りGoogleマップ上の情報がスカスカだと、なかなかAIに紹介してもらえない場合があるのです。
AIに自社を選んでもらうためのデータ基盤作りとして、MEOはもはや必須の戦略なのです。
他業種と比べて対策しやすい
飲食店や美容室の業界では、マップを使用した検索が非常に多いため、MEOの上位3枠をめぐって競合が常に争っています。そこに新規参入して狙う場合は、MEO対策以外にも手を打つ必要が出てきます。
しかし、製造業はGoogleマップで集客するという意識が業界的にあまり浸透していません。そのため、自社のGoogleビジネスプロフィールを本気で運用し、説明文や写真、最新情報をマメに更新している競合は、同じ地域の中でかなり少ないはずです。
逆に言えば「今なら少し設定を整えて、正しい運用を始めるだけで、地元エリアで上位になれる可能性があります。
製造業のMEO対策でやるべき5つの施策
Googleアカウントさえあれば、誰でも無料で自社の「Googleビジネスプロフィール」の管理画面に入ることができます。
ここでは、MEO対策でやっておくべき5つの施策をご紹介します。
1. 正確な「ビジネス情報」と「カテゴリ」の設定
MEOの最も基本的な部分です。GoogleもAIも「正確で信頼できる情報」を好みます。
基本情報の入力
「会社名」「住所」「電話番号」「WebサイトのURL」「営業日・営業時間」を間違いなく正確に入力します。特に定休日や祝日の営業時間が間違っていると、電話が繋がらずにクレームになってしまったり、機会損失を生む可能性があります。
カテゴリの最適化
単に「企業」や「工場」といった大雑把なカテゴリではなく「金属加工業」「機械工場」など自社の実態に最も近い具体的なメインカテゴリとサブカテゴリを設定しましょう。
ここがズレていると、関係のないワード（塗装会社など）で検索した時に検索結果で表示されたり、本当は出てほしいキーワードで表示されなかったりするため、自社が「何屋なのか」が判断できるように明確にしておきましょう。
2. 現場のリアルを見せる
マップで会社を見つけた時、最初に見るのは「写真」です。ホームページに掲載している写真を使いまわしても構いません。どのような工場・設備で、どんな人達が対応しているのかが分かる写真を追加しましょう。
おすすめの掲載写真
- 会社、工場の外観や駐車場
- 工場の内部・設備
- 加工サンプルや製作物
3. 「商品・サービス」機能への技術カタログ化
Googleビジネスプロフィールには、「メニュー」や「商品・サービス」を登録できる機能があります。
飲食店がラーメンやチャーハンを載せる場所ですが、製造業はこれを自社の対応技術カタログ」としてフル活用します。
登録例：
「NC旋盤加工」「ワイヤーカット放電加工」「アルミ溶接」「インコネル切削」
自社ができる加工名や対応素材を、説明文と写真付きで網羅しておきましょう。ユーザーが「チタン 溶接」で検索した際、AIやGoogleマップは、この「サービス欄」のテキストに引っかかって引用してもらえる場合があります。
4. 「口コミ」の獲得と返信
BtoCと比べて自然に口コミが集まりにくいからこそ、少しずつでも集めていくことで、地域で大きな差をつけることができます。
MEOの上位3枠に入るためには、関連性や距離、知名度などが関係してきますが、関連性の部分は、お客様が書いてくれた口コミの内容も関係してくるため、良質な口コミが獲得できれば、さらに集客にプラスになります。
5. 最新情報の定期的な発信
Googleビジネスプロフィールには、SNSやブログのように短い記事を投稿できる「最新情報機能」があります。
「新しい5軸加工機を導入しました！」「〇〇展示会に出展します」「年末年始の休業日のお知らせ」など、社内でホットな情報を発信してあげましょう。
定期的に情報が更新されていることで、選ぶ側からの印象も良くなります。月に1.2回で十分ですので、工場の「今」を発信してみてください。
MEOはホームページがあってこそ成り立つモノ
飲食店や美容室ならGoogleマップの写真や口コミを見て「じゃあ行ってみよう！」となるかもしれませんが、BtoBや製造業の場合そうはいきません。
必ず気になる会社を見つけたら、詳細を知ろうとWebサイトへ訪れます。「この会社は本当に信頼できる技術力と実績を持っているか？」という確証を得るためにも、充実したホームページの存在が不可欠なのです。
マップから飛んだホームページが整っているか
せっかくMEO対策で集客ができても、ホームページがボロボロだと担当者はページを離れてしまいます。
まずは、最低限4つの項目が整っているかを確認してみましょう。
スマホで見づらい
PCでは見やすくても、スマホで見た時に文字が小さすぎたりレイアウトが崩れていませんか？
ギャップがある
マップの説明文で紹介する強みや、掲載していた写真とホームページの内容にギャップはありませんか？
更新されていない
お知らせや加工実績を新しく更新しておらず、情報発信が止まっていませんか？
フォームが複雑
お問い合わせフォームの項目が多すぎたり、使いづらかったりしませんか？
3つの最適化で集客の網を作る
Web集客を成功させるために、施策を分断して考えるのではなく、一つの「太い導線」としてつなぎ合わせることが重要です。
MEO対策：
地元の「お客様」や「AI検索」に見つけてもらう入り口を作る。
SEO対策：
遷移先のホームページで、豊富な加工実績や専門的なコラムを展開し、獲得できるキーワードの幅を広げて検索結果からの入口を増やす。
EFO対策：
納得した見込み客が、迷わず・ストレスなくお問い合わせを送信しやすい環境を作る。
最後に
MEOは、地元の担当者に見つけてもらうための仕組みづくりとして非常に利益率の高い戦略です。
さらに、検索の主役がAIへと移行していくこれからの時代においては、無くてはならない施策になります。
今回ご紹介した施策を一つでも多く取り入れて、まずは地域の製造業で1位を目指してMEO対策を行ってみませんか？
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