ハピネスパーク

成果に繋がったポイント

成果につながった要因は、「すでに存在していた情報量の多さ」を、正しい方向に整理し直せた点にあります。西鶴様はもともと、スタッフの皆様が毎日ブログを更新し、SNSや広告も含めて積極的に情報発信を続けておられました。そのおかげで、認知という意味ではすでに一定の土台ができていた一方で、その努力が必ずしも「樹木葬や霊園に関心の高いユーザーの獲得」に結びついていない場面も見受けられました。

そこで、サイト全体のテーマを「お墓・霊園・樹木葬・終活」に改めてフォーカスし、関連性の高い記事から優先的にリライトを行ったことが、検索エンジンにもユーザーにも分かりやすい形につながりました。サービスと距離のあるテーマの記事を必要に応じてnoindexにしたことも、サイト全体の評価を適切な方向に集中させる一助となっています。

また、終活相談や墓じまい相談など、ユーザーのニーズごとに専用のページを用意したことで、「とりあえず問い合わせフォームにたどり着けば良い」という状態から、「自分の状況に合った相談窓口に、迷わず進める」状態へと改善できました。お墓に関する検討は感情的な不安も大きい分野であるため、ユーザーが「自分の悩みをきちんと受け止めてもらえそうだ」と感じられる導線を用意できたことも、成約に近い問い合わせの増加につながったポイントだといえます。

加えて、YMYL領域において執筆者情報や資格、顔写真などを明示したことにより、「誰が責任を持って発信している情報なのか」が伝わるようになり、検索エンジンからの評価だけでなく、ユーザーが安心して読み進められる環境づくりにもつながりました。