― Business Plan ―
利用者様の不安を払拭する清潔感と
安心感溢れるコーポレートサイトに
あんどう内科クリニック様は、治療だけでなく生活習慣の見直しや予防医療にも力を入れ、患者様の健康を長期的に支える「かかりつけ医」として診療を行う心療内科です。今回のリニューアルでは、情報の鮮度と伝わりやすさを整え、安心して来院を検討できるホームページへ刷新しました。
まずは知って
おきたい！
SEO measures
リニューアルの前に
押さえておきたいSEOの基本
検索に強いサイトづくりを目指す方に向けて、SEOを軸にしたリニューアルのポイントをわかりやすくまとめました。
リニューアルを検討中の方におすすめの内容です。サイト改善の第一歩にご活用ください。
ホームページ制作のきっかけ
あんどう内科様は、すでにホームページはお持ちでしたが、公開から約10年が経過し、掲載内容が古くなっていました。
また、ブログ更新に外部サービスを利用していたため更新の手間がかかり、ホームページとの一体感にも課題を感じておられました。こうした背景から、情報を整理し、より伝わる形にリニューアルするためにご依頼をいただきました。
クライアントが抱えていた主な課題
公開から約10年が経過し、情報が古くなっている
ブログが外部サービス運用で更新が手間になり、サイト全体との一体感が弱い
伝えたい内容の優先順位が見えにくく、トップで要点がつかみにくい
ご要望の方向性
情報を整理して、患者様に伝わる形に
「プライマリ・ケア」の考え方を分かりやすく伝える
院内の清潔感や温かみが伝わり、安心して来院を検討できる見せ方
スマホ閲覧が中心のため、見やすさと使いやすさを重視
マーケティング施策
現状分析
サイトの経年劣化による情報の鮮度低下
リニューアル前のサイトは公開から約10年が経過しており、情報の鮮度が落ちていました。医療機関のホームページでは、診療方針や院内環境、アクセスなど、来院前に確認される情報が更新されていないと不安につながりやすく、比較検討の段階で候補から外れてしまう可能性があります。
また、ブログ更新を外部サービスで行っていたことで更新作業が分散し、運用面の負担に加えてサイト全体としての一体感も作りにくい状況でした。加えて、トップページに複数のバナーが並び、何を一番伝えたいのかが把握しにくい状態だったため、情報の優先順位を整理し、来院の意思決定を後押しできる構成が求められていました。
戦略・施策方針
情報に優先度をつけて
分かりやすい情報設計を実現
私たちは、今回「清潔感と安心感に重きをおいたホームページ」を目標とし、以下の戦略を設計しました。
1
診療方針の軸「プライマリ・ケア」
「プライマリ・ケア」の考え方をサイトの中心に据え、治療だけでなく予防や生活習慣の見直しまで含めて支えるかかりつけ医としての役割が伝わる整理を行う方針としました。
2
情報の優先度を決めて整理
トップページで最初に伝える内容を明確にし、来院前に知りたい情報へ迷わず進める導線を重視する方針としました。特に「考え方」が伝わる要素を起点として、理解から安心へつながる流れを設計しています。
3
更新運用の一体化
ブログを含めた更新運用をホームページ内で運用できるようにし、更新作業の手間を減らしながら、情報発信が積み上がる状態を作る方針としました。こうすることで今まで外部でブログを書いてSEO的な効果が薄かったところから、様々なキーワードで自社の検索順位を上げていく施策が立てられるようになりました。
ホームページ制作のポイント
イメージされていたサイト像
清潔感と安心感が伝わり、スマートフォンでも必要な情報にすぐたどり着けるホームページを目指し、院内の温かみや落ち着いた雰囲気が伝わるホームページ。
デザインコンセプト
清潔感と安心感を軸に、やさしいトーンでまとめる
ロゴの緑と調和する色使いを基準に、統一感を出す
スマホ閲覧を前提に、見やすさと操作のしやすさを最優先
こだわり・工夫したポイント
1
モバイル中心の画面設計
訪問者の約9割がスマートフォンからアクセスしている状況を踏まえ、縦に長くなりすぎないボリューム感を意識しました。指でのスクロールやタップがしやすいボタンサイズや文字サイズに整え、画像やデータも軽量化することで読み込み速度にも配慮しています。
2
診療方針が伝わるトップ設計
リニューアル前はバナーが多く、伝えたい内容が埋もれやすい状態でした。ヒアリングを通じて「プライマリ・ケアの考え方を多くの人に伝えたい」という要望が明確になったため、トップの目立つ位置に「考え方」を置き、写真と図を組み合わせた視覚的に分かりやすい表現で直感的に理解できるようにしました。
3
安心につながる写真とアクセス設計
院内の清潔感と温かみを伝えるため、待合室などの雰囲気が分かる写真を複数掲載し、施設案内ではスライド形式で見せています。また、名鉄岐阜駅から徒歩10分という立地の良さが伝わるよう、ファーストビューにアクセス情報を入れ、地図も広めに表示して初めての方でも迷いにくい見せ方に整えました。
WEBデザイナー
制作スタッフのコメント
院長の安藤先生は、「医療に関わる何でも相談所」としての総合診療に、強い想いや信念をお持ちでした。しかし、リニューアル前のサイトでは「心療内科」の印象が前面に出過ぎてしまい、その結果、本来の診療方針とは異なるイメージを持った患者様が多く来院されてしまうことが課題となっていました。
そこで、安藤先生ご自身の想いや考え方を丁寧に掲載することで、生じていた認識のズレを解消できるのではないかと考え、トップページの冒頭に想いを載せ、クリニックの方針が伝わりやすくなるようにしました。また、「できること」を一覧で掲載することで、入口を明確にし、リニューアル前の課題であった「導線に迷ってしまう」という点も解消できたと思います。
打ち合わせを行なったり、クリニックで問診をしていただいた際も、「気軽に安心して相談できる」という言葉通り、とても柔らかく、お話を丁寧に聞いてくださる優しい先生でした。そうした安藤先生のお人柄や空気感を、サイト全体のデザインにも反映させることができたのではないかと感じています。
まずは知って
おきたい！
SEO measures
リニューアルの前に
押さえておきたいSEOの基本
検索に強いサイトづくりを目指す方に向けて、SEOを軸にしたリニューアルのポイントをわかりやすくまとめました。
リニューアルを検討中の方におすすめの内容です。サイト改善の第一歩にご活用ください。
